Retningslinjer for angrerett

Har jeg angrerett?

Ja. Forbrukere har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra den dagen du mottar bestillingen.

Gjelder det mat?

Angreretten gjelder uåpnede bokser i uskadet stand. Av hensyn til helsevern og hygiene kan forseglede matvarer ikke returneres når forseglingen er brutt (angrerettloven § 22 bokstav e).

Hvordan går jeg frem for å angre?

Gi oss beskjed på shop@pursea.no innen 14 dager etter levering — en kort e-post er nok, eller du kan bruke det standardiserte angreskjemaet (fås på forespørsel). Returfrakt dekkes av deg, med mindre varen er mangelfull eller feil levert. Vi refunderer innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed, og kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene eller dokumentasjon på at de er sendt.

Hva om bestillingen er skadet eller feil?

Kontakt oss på shop@pursea.no, så erstatter eller refunderer vi, og vi dekker returfrakten.